Geçtiğimiz hafta sonunda Apple, iPhone 15 Pro ve iPhone 15 Pro Max akıllı telefonlarında meydana gelen aşırı ısınma probleminin yazılımsal bir sorun olduğunu ve bu problemi çözmek için cihazların performansının düşürülmesine gerek olmadığını açıkladı. Ancak, yeni Apple amiral gemisi kullanıcıları için başka bir sorun ortaya çıkmış gibi görünüyor: BMW otomobillerdeki kablosuz şarj panellerini kullanırken NFC çipinin arızalanması.
Kullanıcılardan Gelen Şikayetler
Birkaç gün önce bu sorunla karşılaşan kullanıcılar, bu durumu farklı platformlarda paylaşmaya başladılar. Kullanıcıların belirttiklerine göre, telefon BMW'deki kablosuz şarj paneliyle şarj edildiğinde NFC çipi basitçe çalışmaz hale geliyor. Şarj sırasında cihaz veri kurtarma moduna geçiyor ve ardından yeniden başlatıldığında NFC çipi çalışmaz hale geliyor. Bu durumda, Wallet uygulamasında "Apple Pay ayarlanamıyor" mesajı beliriyor.
NFC'nin Önemi ve Sonuçları
iPhone 15'te, NFC çipi birçok işlevi destekliyor, bu işlevler arasında temassız ödemeler ve araba anahtarı olarak akıllı telefonun kullanılabilmesi bulunuyor. Sorunla karşılaşan bazı yeni iPhone kullanıcıları Apple servis merkezlerine başvurdu. NFC çipinin arızalandığı doğrulandığında, cihazlar değiştirildi. Ancak, bu genel problemi çözmüyor; çünkü yeni bir iPhone da BMW'de kablosuz şarj kullanıldığında arızalanabilir.
Potansiyel Etkilenen Modeller ve Resmi Açıklama Eksikliği
Şu an için, NFC çip arızası şikayetleri sadece iPhone 15 Pro ve iPhone 15 Pro Max sahiplerinden gelmekte. Ancak iPhone 15 ve iPhone 15 Plus'ın da bu sorundan etkilenip etkilenmediği henüz bilinmiyor. Apple'ın resmi temsilcileri bu konuda henüz bir yorumda bulunmadı. Bu nedenle, yeni iPhone'ların BMW otomobil şarjı kullanıldığında neden NFC çipinde bir arıza yaşandığı henüz bilinmiyor.
Kullanıcılar için Öneriler ve Beklentiler
Bu tür bir sorun, kullanıcılara büyük bir rahatsızlık verebilir, özellikle temassız ödemelerin ve diğer NFC özelliklerinin modern yaşamda ne kadar önemli olduğunu düşündüğümüzde. Apple'ın bu sorunu en kısa sürede çözmesi ve müşterilere net bir açıklama yapması bekleniyor. Ayrıca, böyle bir sorunun tekrar yaşanmaması için ileriye dönük kalite kontrollerinin daha sıkı yapılması gerektiği düşünülüyor. Bu türden teknik problemler, marka imajı için de olumsuz sonuçlar doğurabilir. Bu nedenle, şirketlerin hem ürün kalitesini hem de müşteri desteğini sürekli olarak geliştirmesi kritik bir öneme sahiptir.
