WhatsApp'ta rehberinizde kayıtlı olan kişilerin isimleri yerine sadece numaraların görünmesi, birçok kullanıcının karşılaştığı yaygın bir sorundur. Bu durum, genellikle uygulama izinleri, senkronizasyon problemleri veya yazılım güncellemeleri gibi nedenlerden kaynaklanabilir. Bu yazıda, bu sorunun olası nedenlerini ve çözüm yollarını adım adım ele alacağız.
1. Uygulama İzinlerini Kontrol Edin
WhatsApp'ın rehberinize erişim izni olmadığında, kişilerinizin isimleri yerine sadece numaraları görünür. Bu durumu düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Android için:
- Telefonunuzun Ayarlar menüsüne gidin.
- Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi bölümünü açın.
- Listeden WhatsApp'ı seçin.
- İzinler sekmesine girin.
- Kişiler izninin aktif olduğundan emin olun.
iOS için:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Aşağı kaydırarak WhatsApp'ı bulun ve seçin.
- Kişiler izninin açık olduğundan emin olun.
2. Kişi Listesini Yenileyin
WhatsApp, bazen rehberinizdeki değişiklikleri otomatik olarak algılamayabilir. Bu durumda, kişi listesini manuel olarak yenilemek faydalı olabilir:
- WhatsApp'ı açın.
- Sağ alt köşedeki Yeni Sohbet simgesine dokunun.
- Sağ üst köşedeki üç nokta simgesine tıklayın.
- Yenile seçeneğini seçin.
3. Senkronizasyon Ayarlarını Kontrol Edin
Telefonunuzun senkronizasyon ayarları, WhatsApp'ın rehberinizle düzgün çalışmasını etkileyebilir. Senkronizasyonun aktif olduğundan emin olun:
- Telefonunuzun Ayarlar menüsüne gidin.
- Hesaplar veya Kullanıcılar ve Hesaplar bölümünü açın.
- WhatsApp hesabını seçin.
- Senkronizasyon seçeneğinin açık olduğundan emin olun.
4. Uygulama Önbelleğini Temizleyin
Zamanla biriken önbellek verileri, uygulamanın düzgün çalışmasını engelleyebilir. Önbelleği temizlemek için:
- Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp yolunu izleyin.
- Depolama bölümüne girin.
- Önbelleği Temizle seçeneğine dokunun.
5. Uygulamayı Güncelleyin
Eski bir WhatsApp sürümü, rehber senkronizasyon sorunlarına neden olabilir. Google Play Store veya App Store üzerinden WhatsApp'ın en son sürümünü yükleyin.
6. Kişi Kayıt Formatını Kontrol Edin
Kişilerinizi uluslararası formatta kaydetmek, WhatsApp'ın onları doğru şekilde tanımasını sağlar. Örneğin, Türkiye için numaralar +90 ile başlamalıdır.
7. Uygulamayı Yeniden Yükleyin
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, WhatsApp'ı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Bu işlemi yapmadan önce sohbetlerinizi yedeklemeyi unutmayın.
8. Telefonu Yeniden Başlatın
Basit bir yeniden başlatma işlemi, geçici yazılımsal hataları düzeltebilir. Telefonunuzu kapatıp tekrar açarak sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
9. WhatsApp Sunucu Durumunu Kontrol Edin
Nadir de olsa, WhatsApp sunucularında yaşanan sorunlar, kişilerinizin görünmemesine neden olabilir. Bu tür durumları kontrol etmek için DownDetector gibi hizmetleri kullanabilirsiniz.
10. Alternatif Yöntem: Kişiyi Silip Yeniden Ekleyin
Bazı kullanıcılar, görünmeyen kişiyi rehberden silip tekrar eklediklerinde sorunun çözüldüğünü belirtmiştir. Bu yöntemi deneyebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Whatsapptan Kaydedilen Numara Rehberde Görünmüyor
Bu sorun genellikle senkronizasyon veya kişi kaydetme biçiminden kaynaklanır. Numaranın doğru formatta kayıtlı olduğundan ve WhatsApp’ın izinlerine sahip olduğundan emin olun.
WhatsApp Kaydedilen Kişi Görünmüyor
Yeni eklenen bir kişi WhatsApp’ta görünmüyorsa, kişi listesini yenilemeyi ve uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin.
Rehberde Kayıtlı Kişi WhatsApp’ta Görünmüyor
Kişi adı yerine numara görünüyorsa, büyük ihtimalle kişilere erişim izni verilmemiştir. Ayarlar’dan kontrol edebilirsiniz.
WhatsApp’tan Kaydettiğim Numara Rehberde Görünmüyor
Numarayı WhatsApp sohbetinden kaydetmiş olabilirsiniz ama cihaz rehberine işlenmemiş olabilir. Kişinin telefon rehberine eklendiğinden emin olun.
WhatsApp’ta Eklediğim Kişiyi Göremiyorum
Bu gibi durumlar genellikle geçici senkronizasyon sorunlarıdır. WhatsApp ayarlarından hesap senkronizasyonunu manuel olarak tetiklemeyi deneyin.
WhatsApp’ta Kayıtlı Kişi Rehberde Görünmüyor
Bu senaryo, WhatsApp’a kaydedilen bir kişi aslında telefon rehberine eklenmediyse ortaya çıkar. Kişiyi telefon rehberine ekleyin.
WhatsApp Kişileri Rehberde Gözükmüyor
Eğer WhatsApp kişileriniz rehberde görünmüyorsa, kişilerinizin Google hesabınızla mı yoksa cihaz belleğine mi kayıtlı olduğunu kontrol edin.
WhatsApp’ta Görünen Numara Rehberde Görünmüyor
Numaranın yalnızca WhatsApp içinde kayıtlı olduğu ancak cihaz rehberine eklenmediği durumlarda bu sorun yaşanabilir.
WhatsApp’taki Kişiler Rehberde Görünmüyor
Google hesap senkronizasyonu kapalıysa veya WhatsApp’ın güncelleme sonrası erişim izni iptal edildiyse bu sorun oluşabilir.
WhatsApp Kişiler Görünmüyor
Uygulama önbelleği bozulmuş olabilir. Ayarlardan WhatsApp’ın önbelleğini temizleyin veya uygulamayı yeniden yükleyin.
Sonuç
WhatsApp'ta rehberinizdeki kişilerin isimleri yerine numaraların görünmesi sorunu, genellikle yukarıda belirtilen adımlarla çözülebilir. Eğer sorun devam ederse, WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz.
