E-Devlet kapısı yeni nesil online kamu hizmetlerinde en çok tercih edilene ve en çok işe yarayan online hizmetlerden biridir. Bu kapıyı tercih ederek tüm kamu işlerinizi online bir şekilde çok hızlı ve çok basit bir şekilde halledebilirsiniz. Örnek vermek gerekirse; İkametkah kaydı soğrulama, öğrenci belgesi sorgulama, askerlik durum belgesi sorgulama veya trafik cezaları sorgulama gibi işlemleri çok basit ve hızlı bir şekilde yapabilirsiniz. Ancak, tüm bu işlemleri yapabilmek için e-devlet kapısına giriş yapmanız gerekiyor. Bunun için ise e-devlet şifresine ihtiyacınız vardır.
E-Devlet şifresini daha önce almadıysanız bir seferlik PTT şubesine gidip belirli bir miktar ücret ödeyerek e-devlet şifresi alabilirsiniz. Bir kez bu şifreyi aldıktan sonra şifreyi hemen değiştirmeniz gerekiyor. Eğer şifreyi değiştirmezseniz bu şifre bir süre sonrasında inaktif olarak yeni bir şifre almanız gerekiyor. E-Devlet kapısına size verilen zarf içerisinde ki şifre ile giriş yaparak şifreyi hızlı bir şekilde değiştirebilirsiniz. Zaten daha önce bu hizmeti kullanmadıysanız ve ilk şifreniz ile giriş yapıyorsanız, giriş yapar yapmaz sizden şifre değiştirmeniz istenecektir. Şifrenizi etkili bir şifre ile değiştirdikten sonra e-devlet kapınızdan işlem yapmaya başlayabilirsiniz.
E-Devlet Şifremi Unuttum Ne Yapmalıyım?
E-devlet şifrenizi unuttuysanız ve sisteme giriş yapamıyorsanız panik yapmanıza gerek yoktur. E-devlet bilgilerinizde sizin tüm kimlik ve tüm iletişim numaralarınız kayıt altındadır. Özellikle iletişim konusunda telefon numarası ve e mail gibi bilgileriniz hep güncel olmalıdır. Bunun sebebi ise e-devlet şifresi unutulduğunda sıfırlamak için bu bilgilere ihtiyaç olmasıdır. Şifre unutulduktan sonra sıfırlamak için e-devlet kapısının giriş kısmında yer alan şifremi unuttum kısmına basarak şifre yenileme kısmına geçebilirsiniz. Bu aşamada sizin iletişim bilgileriniz sorgulanacaktır. Sorgulama onaylandıktan sonra iki faktörlü doğrulama olan SMS veya onay kodu gelecektir. Bu onay kodunu girerek sisteme giriş yapacaksınız. Giriş yaptıktan hemen sonrasında şifrenizi değiştirerek e-devlet kapısına tekrar giriş yapabilirsiniz.
E-devlet kapısında yer alan iletişim bilgileriniz yanlış olduğunda şifre yenileme için herhangi bir kod veya doğrulama gerçekleşemeyeceğinden dolayı sisteme tekrar giriş yapamayacaksınız. Bu aşamada ilk şifre aldığınızda yaptığınız işlem gibi şahsi kimliğiniz ile herhangi bir PTT şubesine şahsen giderek ücret karşılığında yeni bir şifre almanız gerekiyor. Aksi halde iletişim bilgileri olmadan yeni bir şifre almak mümkün değildir.
