Hollandalı şirket Fairphone, modüler tasarıma ve yüksek tamir edilebilirlik özelliğine sahip akıllı telefonlar üretme alanında uzmanlaşmıştır ve Fairphone Easy programının süresiz olarak durdurulduğunu duyurdu. Bu program, belirlenen bir tarifeye göre akıllı telefonun kiralama imkanını sunarak kullanıcıların telefonu kiralamasını sağlıyordu.
Fairphone Easy Programı ve Çevresel Katkıları
2022 yılında Fairphone, Hollanda'da Fairphone Easy programını başlatarak müşterilere abonelikle kendi akıllı telefonlarını sunarak, abonelik ücretine telefonun tamiri, değiştirilmesi ve kullanım ömrünün sonunda cihazın bertarafı dahil edildiği bir hizmet sunmuştu. Program ayrıca müşterileri telefonları daha uzun süre kullanmaya teşvik ediyordu, çünkü abonelik ücreti zamanla azalıyordu. Bu şekilde şirket, elektronik atıkların azalmasına katkıda bulunuyor, cihazları kendi başına geri dönüştürüyor ve bazı malzemeleri tekrar cihaz üretiminde kullanıyordu.
Hayal Kırıklığı ve Sonuçlar
Ancak, abone sayısındaki dinamikler şirketin beklentilerini karşılamadı. Fairphone, telefon kiralama modelinin fiyatlandırma modelinin çok başarılı olmadığını kabul ediyor. İlk abonelik ödemesinin, telefonun fiyatıyla karşılaştırılabilir olduğu belirtiliyor. Fairphone, potansiyel müşterilere aboneliğin uzun vadeli avantajlarını iletmeye çalıştı ancak sonunda birçok tüketici telefonu satın almayı, kiralamayı tercih ettiğini anladı.
Gelecek Perspektifler
Şirketin açıklamasında, "İnsanların telefonu kiralamak yerine sahip olmayı tercih ettiğini üzülerek fark ettik" ifadesi yer alıyor. Araştırmalar, tüketicilerin Fairphone akıllı telefonlarını kiralamak yerine satın almayı beş kat daha sık tercih ettiklerini gösteriyor. Fairphone 5'in piyasaya sürülmesi durumu daha da karmaşık hale getirdi, çünkü birçok kullanıcı yeni model cihazı almak istedi ve Fairphone Easy programı kapsamında bunu yapmak mümkün değildi.
Fairphone Easy programının durdurulması, tüketicilerin tercihlerini ve pazar dinamiklerini anlama sürecinin bir sonucu olarak görülebilir. Şirket, sürdürülebilirlik ve çevresel etki konusundaki çabalarını sürdürürken, farklı iş modelleri ve stratejiler üzerinde çalışarak gelecekteki başarıyı sağlamaya çalışacaktır.
