Getir'den sipariş verdiniz ama son anda vaz mı geçtiniz? Endişelenmeyin, sipariş iptali yapmak düşündüğünüzden daha kolay. Getir uygulamasının içinde sipariş iptali seçeneği olmadığı için, iptal işlemi için Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekiyor. Bunun için 0850 532 50 50 numaralı telefonu arayabilir ya da uygulama içindeki canlı destek hattına bağlanabilirsiniz. Müşteri temsilcisine siparişinizi neden iptal etmek istediğinizi açıklayın ve onay alın.
Getir Sipariş İptali İçin Geçerli Sebepler
Getir her sipariş iptalini kabul etmeyebilir. İptal talebinizin kabul edilmesi için geçerli bir sebebiniz olması gerekiyor. Geçerli sebepler arasında şunlar yer alıyor:
Eğer bu sebeplerden biri geçerliyse, müşteri temsilcisi siparişinizi iptal edecektir.
İade Parası Ne Zaman Yatar?
Getir sipariş iptalinden sonra iade paranızın ne zaman hesabınıza yatacağı, kullandığınız ödeme yöntemine göre değişiklik gösterebilir. Genellikle kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde iade süreci 3-5 iş günü sürebilir. Getir Cüzdan ile yapılan ödemelerde ise iade anında gerçekleşir.
İade Paranız Hala Gelmedi mi?
Eğer iade paranız belirtilen süreden uzun bir süre geçmesine rağmen hesabınıza yatmadıysa, Getir müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmenizde fayda var. Müşteri temsilcileri size iade sürecinin durumuyla ilgili bilgi verecektir.
Getir Sipariş İptali Hakkında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Getir sipariş iptali yaparken dikkat etmeniz gereken birkaç önemli nokta bulunuyor:
