Geçtiğimiz hafta sonunda, Etiyopya'nın en büyük devlete ait ticari bankası olan CBE'nin yazılım hatası nedeniyle birçok vatandaşının hesabında bulunandan daha fazla nakit çekebildiğini fark ettiği anlaşıldı. Bu durum, bankanın onlarca milyon doları geri almak için yoğun bir şekilde çalıştığı bir program hatası sonucunda gerçekleşti.
Büyük Kayıplar ve Geri Alınma Çabaları
CBE müşterileri, yaşanan hatadan dolayı $40 milyondan fazla nakit çekti veya diğer bankalara aktardı. Kredi kuruluşu uzmanları, işlemleri durdurmayı ancak birkaç saat sonra başarabildi. Bankanın başkanı Abie Sano, dün düzenlenen bir basın toplantısında, nakitin büyük bir kısmının öğrenciler tarafından çekildiğini belirtti; CBE'nin kampüslerindeki ATM'lerde uzun kuyruklar oluştuğunu medya ortaya çıkardı.
Gerçeklerin Ortaya Çıkması ve Çözüm Çabaları
Birkaç üniversitenin yönetimi, kendilerine ait olmayan nakit paraları geri vermeleri için öğrencileri çağırdı ve Bay Sano, gazetecilerle yaptığı görüşmede, haksız yere çekilen parayı geri veren herkesin cezai sorumlulukla karşılaşmayacağını belirtti. CBE'nin X sosyal medya hesabı, müşteri hizmetlerinin geçici olarak durdurulduğunu doğruladı, ancak hatanın bir siber saldırı sonucunda oluşmadığını reddetti. Banka ayrıca ATM'lerin çalışmasının kısmen yeniden sağlandığını açıkladı.
Merkez Bankası'nın Açıklaması
Ülkenin finansal sektörünü denetleyen Etiyopya Merkez Bankası, CBE'nin güvenlik sistemini kontrol etmek için müşteri hizmetlerini geçici olarak durdurduğunu ve bunun "bankayı, müşterilerini ve tüm finansal sistemini tehlikeye atan bir olay değil, güvenlik sistemini kontrol etme süreci" olduğunu belirtti. Bu açıklama, regülatörün açıklamasına CNBC tarafından aktarıldı.
Finansal İstikrarın Yeniden Sağlanması
Önümüzdeki dönemde, Etiyopya'daki bankacılık sisteminin yeniden güvenilir hale getirilmesi ve benzer sorunların tekrarlanmaması için güçlü önlemler alınması bekleniyor. CBE ve diğer bankalar, müşterilerin güvenini yeniden kazanmak için şeffaf bir iletişim ve etkili çözüm stratejileri üzerinde çalışmaktadır.
Yazılım Güvenliğinin Önemi
Yaşanan bu olay, finansal kuruluşların yazılım güvenliğine daha fazla önem vermesi gerektiğini bir kez daha göstermiştir. Yazılım hatalarının ve siber saldırıların finansal sistemlere ciddi zararlar verebileceği ve güvenlik önlemlerinin güncel ve etkili olması gerektiği vurgulanmaktadır.
