OnePlus kısa süre önce tanıtımını yaptığı yeni amiral gemisi telefonları OnePlud 8 ve OnePlus 8 Pro modellerini, ön sipariş veren kullanıcılara göndermeye başladı. Telefonlarını alan kullanıcılar, yeni amiral gemisi telefonların 120 Hz ekran tazeleme oranı ve düşük parlaklık altında görüntüsünün bozulduğunu yeşil ışık ortaya çıktığını iddia etmişti.
Telefonların ekranında oluşan sorunu kabul eden şirket, OxygenOS 10.5.6 güncellemesi ile sorunu ortadan kaldrımıştı.
OnePlus 8 ve OnePlus 8 Pro'nun bir diğer sorunu ise telefonların ekranında meydana gelen siyah tonlarındaki fazla artış. Telefon ekranlarında ortaya çıkan bu sorunu da kabul eden OnePlus, yeni amiral gemisi sahiplerine üç seçenek sundu.
Birinci Seçenek: Hatalı cihazları servise alarak tamir etmek.
İkinci Seçenek: Hatalı telefonları iade alarak yerine kullanıcılara yenisini göndermek.
Üçüncü Seçenek: Hatalı cihazları iade alarak kullanıcılara para iadesi yapmak.
OnePlus, telefonlarında ortaya çıkan hata nedeniyle tutunduğu tavır, kullanıcılardan tam note aldı.
